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                                  今年快遞能否不再變“慢遞”?

                                  作者:系統管理員
                                  瀏覽:20
                                  發佈時間:2017-11-12
                                  風風火火的“雙11”已迎來第9個年頭 ,相比商家摩拳擦掌意欲再創銷售高峯不同,消費者們可能更關心自己的訂單什麼時候能發貨、快遞究竟得走多少天才到手、收到的包裹是否完好無損……據國家郵政局和快遞協會預測,今年“雙11”期間 ,全行業的快遞處理總量將達到新量級,預計會超過15億件。那今年的“雙11”,消費者還要繼續習慣“快遞成慢遞”麼?在天府早報記者的調查採訪中發現 ,在物流環節這個多年來的短板 ,正在經由高新科技而不斷得到修補:大數據備貨、機器人分倉、無人機配送……

                                  吐槽

                                  此前“雙11”快遞的“五宗罪”

                                  今年是快遞行業迎來的第9個“雙11”,全網郵/快件業務量預計將再創新峯值 。據國家郵政局近日發佈的信息顯示 ,初步預計今年“雙11”期間(11月11日至16日) ,郵政業處理的郵件、快件業務量將超過15億件,同比增長35%;預計最高日處理量達到3.4億件,是日常處理量的3倍,日均處理量達2.5億件,是日常處理量的2.2倍。成都市郵政管理局預計,今年“雙11”成都市處理的快遞業務量可能會超過1.5億件  ,最高日處理量可能突破1500萬件,比去年最高峯增長37%  ,快遞處理量也很可能創下歷史新高。

                                  回顧之前關於“雙11”快遞的吐槽新聞,“‘雙11’快遞從蘇州到無錫用了18天”,更有甚者,“史上最慢快遞時隔一年纔到買家手中”,網友的吐槽可謂好氣又好笑。而“快遞變慢遞”、暴力分揀、快遞錯發或丟失、包裹破損、信息泄露等問題一直是消費者詬病“雙11”快遞的“五宗罪” 。

                                  備戰

                                  快遞員年底時段重現“萬元急聘”

                                  雖然快遞運送環節存在不少難點 ,而實際上快遞業最大的痛點是“365app”。一直以來 ,如何優化快遞的末端配送,成爲困擾快遞企業最大的難題 ,而快遞員無疑是最重要的因素。

                                  隨着“雙11”來臨 ,龐大的派件壓力 ,很多快遞公司再次出現用人缺口 。在成都,一位韻達快遞站點負責人表示 ,快遞行業屬於勞動密集型行業 ,隨着電商行業穩步發展,行業對快遞員的需求隨之提高,這進一步導致快遞從業員產生缺口。

                                  天府早報記者在各大網絡平臺上發現,快遞招聘信息早已進入密集發佈期 ,“××物流急聘快遞”、“公司直招  ,不收取任何費用 ,就近安排”的信息比比皆是,其中也不乏“月薪1萬急聘快遞員”的關鍵詞 。有行業人士表示  ,快遞招聘的信息實際上常年都會在網絡上出現,但是每到年底招聘需求相對更爲突出 ,因此在這階段出現“萬元急聘”的字眼並不意外。

                                  在快遞員收入方面,“平常收入5000元—8000元 ,活多的站點或者區域快遞員高的能掙到9000元—10000元 。‘雙11’基本都能到萬元左右 。”

                                  科技黑科技產品、無人操作紛紛落地

                                  隨着人工智能技術的不斷成熟,今年“雙11”期間 ,電商及快遞企業幾乎同一時間將落腳點放在了智慧物流上,衆多黑科技產品以及無人操作紛紛落地,技術電商、智能物流時代真的來了 。

                                  京東物流今年打出了“無人科技”、“多樣服務”、“數據驅動”、“協同開放”等四大王牌 ,力求全面提升用戶體驗及商家體驗 。目前京東已實現了倉儲、分揀、運輸、配送、客服全供應鏈環節的無人化  ,大促期間 ,這些無人科技的應用將越來越廣泛和深入。

                                  順豐四川相關負責人表示,針對今年“雙11”業務高峯 ,順豐利用科技提高運送銷量 ,保證客戶體驗。“順豐將利用機器學習等技術將快件量的預測提升至城市、行政區甚至到每一個派送網點的更小維度,還可以通過提前分倉備貨 ,讓異地件變同城件,從物流供應鏈上游解決‘雙11’快遞爆倉的問題,保證用戶的體驗 。”

                                         業內人士提醒,雖然物流的新技術不斷出現,並且已逐步大規模應用 。但每年“雙11”訂單數量也在飛速上升。這麼多的包裹 ,要在短短几天內送出,需要消費者給快遞員更多的理解和寬容 。